Test Altroconsumo
E-shop CEWE giudicato „ottimo“ da Altroconsumo
Noi di CEWE diamo molta importanza alla qualità e trasparenza del nostro servizio: per questo, nella seconda parte del 2022, abbiamo chiesto ad Altroconsumo di effettuare un test su cewe.it.
Nell‘ambito del test, Altroconsumo ha analizzato e valutato:
- La chiarezza delle informazioni legate all‘acquisto;
- L'accessibilità delle informazioni legali (termini e condizioni, privacy policy);
- La procedura d'ordine, pagamento e consegna tramite mistery shopping;
- L’accessibilità del servizio clienti;
- L'operatività della garanzia Soddisfatti o rimborsati.
A seguito dei risultati ottenuti nell‘analisi, il nostro sito cewe.it è stato giudicato “ottimo”. In questo modo abbiamo ottenuto il sigillo di „e-shop testato“ di Altroconsumo.
Chi è Altroconsumo?
Altroconsumo è l’organizzazione di consumatori più rappresentativa e diffusa in Italia che ha come scopo l’informazione, la difesa e la rappresentanza dei consumatori. Agisce in piena autonomia e indipendenza e non ha fini di lucro.
Con l’esperienza maturata in quasi cinquant’anni di attività, Altroconsumo informa e supporta i consumatori nelle loro scelte di acquisto, ne tutelano e promuovono i diritti offrendo un’ampia gamma di prodotti e servizi.